一、招聘崗位
　　話務人員（人數不限）

　　二、 崗位職責
　　1、負責接處群眾訴求事項（包括咨詢、投訴、建議、求助、舉報），完成線上解答、線下辦理等工作。
　　2、積極參加各項培訓和團隊活動。
　　3、完成領導交辦的其他工作。

　　三、 崗位要求
　　1、大專及以上學歷（有政務服務工作經驗者優先考慮）；
　　2、普通話標準（普通話二級甲等以上優先考慮），漢字錄入速度不低于80字/分鐘；
　　3、具備良好的服務意識、語言表達能力、溝通能力、記憶能力、心理承受能力和學習能力；
　　4、服從管理，積極進取，關愛集體，努力學習業務知識，提升服務水平。

　　四、工作時間及地點
　　1、工作時間：24小時輪班制
　　2、工作地點：雨山區雨山西路鵬融國際5B
　　3、工作環境：舒適整潔，配套齊全

　　五、薪資待遇 　　轉正后實發工資約3000元/月，同時交納五險一金，享有年終獎金、節日祝福、員工關懷、團建等福利。

　　六、其他
　　有意向者請將求職登記表（見附件）填寫后發至指定郵箱：masszrx12345@163.com
　　咨詢電話：18605559943　　仇女士

　　附件：“12345”政務服務便民熱線話務員招聘報名表




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